Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. 09-09 Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Giải Đố Thư Giãn
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.điều lo ngại game Xì Dách ngoại tuyến game trực tuyến thời gian thực
