Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. 09-10 RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Vui Cùng Trò Chơi
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.chiến thuật cao thủ hiệu năng miễn phí game cờ tướng Trung Hoa
